Pourquoi Slabhost n'offre-t-il pas de soutien téléphonique?
Nous préférons recevoir des requêtes par notre système de rapport de troubles par billets (tickets) ou par courriel pour plusieurs raisons. Premièrement, cela permet d'avoir une liste de tous les faits relatifs à ce problème et ainsi les acheminer à la personne qui travaillera sur ce problème particulier.
Deuxièmement, cela nous permet de se concentrer sur la résolution des problèmes plutôt que de devoir répondre au téléphone.
Troisièmement, le fait d'avoir une liste de tous les faits relatifs au problème nous permet de mieux superviser la qualité du travail de notre équipe de soutien en ligne.

- Que signifient les divers codes d'erreurs?
100 - Information
-100 OK pour continuer
-101 le serveur a changé de protocoles
200 - requête effectuée avec succès
-200 OK
-201 document créé (raison : nouvelle URI)
-202 requête achevée de manière asynchrone (TBS)
-203 requête achevée de manière incomplète
-204 aucune information à renvoyer
-205 requête terminée mais formulaire vide
-206 requête GET incomplète
300 le serveur ne peut pas déterminer le code de retour
-300 Choix multiples
-301 document déplacé de façon permanente
-302 document déplacé de façon temporaire
-303 redirection avec nouvelle méthode d'accès
-304 le champ 'if-modified-since' n'était pas modifié
-305 redirection vers un proxy spécifié par l'entête
-307 HTTP/1.1
400 erreur de syntaxe dans l'adresse du document
-400 Bad Request
-401 pas d'autorisation d'accès au document
-402 accès au document soumis au paiement
-403 pas d'autorisation d'accès au serveur
-404 la page demandée n'existe pas
405 méthode de requête du formulaire non autorisée
-406 requête non acceptée par le serveur
-407 autorisation du proxy nécessaire
-408 temps d'accès à la page demandée expiré
-409 l'utilisateur doit soumettre à nouveau avec plus d'infos
-410 cette ressource n'est plus disponible
-411 le server a refusé la requête car elle n'a pas de longueur
-412 la précondition donnée dans la requête a échoué
-413 l'entité de la requête était trop grande
-414 l'URI de la requête était trop longue
-415 type de média non géré
500 erreur interne du serveur
-501 requête faite au serveur non supprimée
-502 mauvaise passerelle d'accès
-503 service non disponible
-504 temps d'accès à la passerelle expiré
-505 version HTTP non gérée